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Error -2003 al monitorear sonicwall desde prtg

Estimados, estoy teniendo un problema con el PRTG a la hora de medir las interfases wan y lan desde el sonicwall.

al crear los sensores miden correctamente pero hay momentos que empieza a llegar mensajes notificando que el enlace esta caido con el siguiente error. 

"Last Message:

No response (check: firewalls, routing, snmp settings of device, IPs, SNMP version, community, passwords etc) (SNMP error # -2003)"

ya se revisaron los sensores y la configuracion del prtg y no encontramos anomalias.

 

alguno tiene alguna idea porque puede pasar?

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