Pregunta sobre el teléfono J7 prime

diego36

Hola muchachos:

Hace tres años que compré el teléfono, seguramente por seguridad una vez comprado el J7 Prime habré configurado la huella digital, y esta semana descubrí que no me la reconoce.

Con los cambios de mercado pago, me di cuenta del detalle este. Tal vez el sensor del teléfono esté sucio. ¿Alguno sabe dónde se encuentra ese sensor de la huella digital como para limpiarlo?

Espero alguna ayuda.

Abrazo

Diego S.

Rhapsody_Girl

Hola Diego,

El sensor deberia estar en el boton. osea el mismo boton es el sensor.

fgleanza

https://help.sysarmy.com/discussion/4747/pregunta-sobre-el-telefono-j7-prime

Hola Diego como va?, como bien dice @Rhapsody_Girl el lector se encuentra en el botón de "Home", pero antes de limpiarlo y quizá poder dañarlo si no lo haces de manera correcta, te paso un link oficial de Samsung en donde te indica como registrarlo, seguí todos los paso para ver si quizá te falto alguno.

Este es el link: https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/video-galaxy-j7-2017-registrar-huella/

Espero que te sirva,

Saludos

Fernando